1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

• Unternehmen: Maestro Ferretero S.L. ("Maestro Ferretero")
• Steuernummer (NIF): B71484018
• Firmensitz: C/ Comunidad Castilla y León, 19 – 31010 Barañain (Navarra, Spanien)
• E-Mail-Adresse: info@maestroferretero.es
• Telefon: +34 681 82 34 00
• Website: www.maestroferretero.de

Maestro Ferretero ist verantwortlich für die Verarbeitung der über diese Website und die zugehörigen Kontaktkanäle erhobenen personenbezogenen Daten.

2. Geltungsbereich und anwendbare Rechtsvorschriften

Diese Richtlinie informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß:

• Verordnung (EU) 2016/679 – Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
• Spanisches Organgesetz 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD).
• Sonstige anwendbare sektorbezogene Vorschriften (Verbraucherrecht, E-Commerce, Steuer- und Rechnungswesen).

Diese Richtlinie ergänzt die Seiten Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie, Impressum und Kaufbedingungen, in denen weitere spezifische Informationen enthalten sind.

3. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir wenden die Grundsätze des Artikels 5 DSGVO an:

• Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben und Transparenz.
• Zweckbindung: Verarbeitung nur für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke.
• Datenminimierung: angemessen, relevant und auf das notwendige Maß beschränkt.
• Richtigkeit: Daten werden aktuell gehalten; Sie können deren Berichtigung verlangen.
• Speicherbegrenzung: Daten werden nicht länger als erforderlich gespeichert.
• Integrität und Vertraulichkeit: angemessene Sicherheit zum Schutz vor unbefugtem Zugriff oder Verlust.
• Rechenschaftspflicht: wir können die Einhaltung dieser Grundsätze nachweisen.

4. Kategorien verarbeiteter Daten

Wir können insbesondere folgende Daten verarbeiten:

• Identifikations- und Kontaktdaten: Vor- und Nachname, NIF/NIE (falls zutreffend), Liefer- und Rechnungsadressen, E-Mail, Telefon.
• Transaktions- und Kaufdaten: gekaufte Produkte, Beträge, Zahlungsarten (tokenisierte Daten über Zahlungsdienstleister), Lieferprobleme.
• Kontodaten: Benutzerkennungen, grundlegende Kontoeinstellungen.
  Kommunikation: Anfragen, Supportanfragen, geschäftliche Korrespondenz.
• Technische und Navigationsdaten: IP-Adresse, Online-Kennungen, Logs, Geräte- und Browserinformationen gemäß Ihrer Einwilligung (siehe Cookie-Richtlinie).
• Grundlegende kommerzielle Segmentierung: Interessenkategorien basierend auf Käufen oder Navigation (bei Einwilligung).

Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO.

5. Herkunft der Daten

Direkt vom Betroffenen bereitgestellt (Webformulare, Registrierung, Kaufprozess, E-Mail oder Telefon).

• Durch die Nutzung der Website generiert (technische Logs, Cookies/Analyse- und Personalisierungs-SDKs entsprechend Ihrer Einwilligungseinstellungen).
• Für die Transaktion erforderliche Dritte: Zahlungsdienstleister und Logistikunternehmen (nur soweit erforderlich).

6. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die wichtigsten Zwecke und ihre Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO):

1. Abwicklung von Käufen und Bestellungen: Bearbeitung, Zahlung, Rechnungsstellung, Versand, Rücksendungen und After-Sales-Service.
• Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) und gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c).
2. Kundenanfragen und Support.
• Rechtsgrundlage: vorvertragliche/vertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) und berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
3. Verwaltung von Benutzerkonten.
• Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b).
4. Elektronische Marketingkommunikation.
• Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a).
5. Betrugsprävention und Sicherheit.
• Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) und ggf. gesetzliche Verpflichtung.
6. Analyse und Verbesserung der Nutzererfahrung.
• Rechtsgrundlage: Einwilligung für nicht notwendige Cookies und berechtigtes Interesse für essentielle Statistiken.
7. Personalisierung und einfache Profile.
• Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a). Es werden keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung getroffen.

7. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung oder erheblicher Beeinträchtigung (Art. 22 DSGVO).

8. Empfänger und Auftragsverarbeiter

• Keine Weitergabe an Dritte, außer bei gesetzlicher Verpflichtung.
• Dienstleister als Auftragsverarbeiter gemäß DSGVO (Hosting, Zahlung, Logistik, Newsletter, Analyse).

9. Internationale Datenübermittlungen

Bei Datenverarbeitung außerhalb des EWR werden geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO angewendet.

10. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke und gesetzlichen Fristen erforderlich ist.

11. Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein (TLS/HTTPS, Zugriffskontrollen, Backups usw.).

12. Rechte der betroffenen Personen

Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Widerruf der Einwilligung ausüben.

13. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich an Personen über 18 Jahre.

14. Richtigkeit der Daten

Der Nutzer garantiert die Richtigkeit der bereitgestellten Daten.

15. Marketing und Newsletter

Marketingkommunikation erfolgt nur mit Einwilligung und kann jederzeit abbestellt werden.

16. Cookies

Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

17. Externe Links

Für Inhalte Dritter gelten deren eigene Datenschutzrichtlinien.

18. Änderungen dieser Richtlinie

Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

19. Kontakt

• E-Mail: info@maestroferretero.es
• Telefon: +34 681 82 34 00
• Adresse: C/ Comunidad Castilla y León, 19 – 31010 Barañain (Navarra, Spanien)

20. Weitere rechtliche Hinweise

• Impressum
• Datenschutzerklärung
• Cookie-Richtlinie
• Kaufbedingungen